La gran variedad de empresas que ofrecen productos y servicios de precios y calidades similares hacen que sea necesario buscar factores o estrategias diferenciadoras que nos permitan posicionarnos como una alternativa real para nuestros clientes. Para esto los programas de fidelización y retención, tienen como objetivo mantener cautivos a nuestros clientes permanentes o aquellos ocasionales, […]

En forma permanente nos vemos enfrentados a la toma de decisiones, ya sea para situaciones cotidianas o para nuestra vida laboral, siempre queremos tomar la decisión correcta, incluso para cosas tan simples como elegir que ropa ponernos (algunos dicen que esto es simple solo para los hombres…), cada acción que realicemos tiene un resultado, y […]

Situación: Viernes 16:30 Hrs, te encuentras en el último día para mandar un proyecto, no has revisado en forma detalla las bases y en el último instante te das cuentas que piden presentar una carta Gantt con toda las tareas e hitos para la gestión de proyectos. En AltaDecisión te ayudamos a salir de este […]

Hola muchachas y muchachos de la gran selva, les relatare un poco porque es necesario saber el significado y utilidad de un indicador de desempeño, en una oportunidad me encontraba participando en un cónclave en plena selva, cuando una Gorila hembra plateada del clan plata (con muy mal humor y en forma muy agresiva) me […]